Ingénieur Logiciel Senior — Fondateur de Markel Technology
Avec plus de 20 ans d'expérience en ingénierie logicielle, j'ai consacré ma carrière à concevoir des solutions technologiques qui transforment les entreprises. De Bouaké, en Côte d'Ivoire, au Canada, mon parcours international m'a permis d'acquérir une vision unique de la technologie et de son potentiel pour les entreprises francophones.
Depuis 2015, je dirige Markel Technology, où j'accompagne les PME, ONG et organismes communautaires dans leur transformation digitale et l'adoption de solutions SaaS. Évaluation des processus opérationnels, sélection et implémentation d'outils technologiques — je suis le pont entre les besoins métier et les solutions techniques.
Mon parcours passe par des postes clés chez Zoho (Solution Engineer), Sage (Analyste logiciel Niveau 2), Keliys Payment Services (Solutions Engineer), G.E. Healthcare en France, et près de 10 ans chez EnovativETV dans la région de New York. J'ai aussi dirigé le département technologique de l'Institut 2IAE Canada pendant 9 ans et celui de l'ACEECF où j'ai acquis 3000 nouveaux membres en 30 jours.
Auteur du roman Face Cachée, adapté en film (2025), je m'engage aussi sur des causes sociales au-delà de la technologie.
Plateforme SaaS de gestion et d'optimisation des processus métier
Application fintech de microfinance et services bancaires accessibles
Plateforme communautaire de collaboration et réseautage professionnel
Roman sur les violences conjugales, adapté en film projeté à Scarborough (2025)
Évaluations opérationnelles et processus pour PME, ONG et organismes communautaires. Accompagnement dans la sélection, l'implémentation et l'adoption de solutions technologiques réglementées et orientées services.
Sessions de découverte client approfondies. Compréhension des objectifs métier, processus opérationnels et contraintes techniques dans des industries variées. Conception de solutions SaaS sur mesure.
Solutions engineering et SaaS pre-sales pour clients entreprises.
Représentant du PDG au Canada. Conception et création du campus numérique 2IAE. Mise en place de stratégies de formation à distance et en temps réel. Équipement de salles de classe virtuelle. Formation des étudiants et du personnel enseignant.
Conception de solutions SaaS alignées sur les workflows clients. Démonstrations produit à forte valeur ajoutée. Traduction de besoins métier complexes en recommandations fonctionnelles et techniques. Communication bilingue (français/anglais).
Support technique avancé pour les solutions SaaS et ERP financières de Sage. Résolution de problèmes complexes de configuration, intégration et workflows. Point d'escalade entre le support L1 et les équipes d'ingénierie. Documentation de bases de connaissances.
Support technique et assistance aux entreprises et particuliers. Marketing, vente et développement des partenariats.
Création, développement et suivi de sites web. Mise en place de stratégies de communication et marketing. Formation en informatique pour les nouveaux arrivants.
Création des sites web de l'ACEE. Stratégie de communication (3000 nouveaux membres en 30 jours). Création des plateformes « Programme Éducatif Eugène Tassé » et « Action Solidaire » (sociofinancement).
Création et intégration logiciel sous Excel VBA. Suivi et gestion de stock pour les techniciens zone EMEA. Mise en place d'un processus d'optimisation des coûts. Rédaction de rapports hebdomadaires et indicateurs d'analyse.
Coordination de projet et promotion des produits EnovativeTV. Mise en place d'outils de gestion de projet. Contrôle de gestion et audit. Élaboration de cahiers des charges. Optimisation des processus et valorisation produits/services.
Stratégies PME — Un article où j'explore comment l'automatisation intelligente du suivi clients et prospects peut transformer la productivité des PME, avec des stratégies concrètes issues de mon expérience terrain.
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